информация для покупателей
как сделать заказ
1 вариант
вы можете оформить заказ, позвонив по телефону: +7 977 976 95 65
время работы ежедневно
пн-пт с 8:00 до 22:00
сб-вс (+праздничные дни) с 10:00 до 22:00
после формирования заказа менеджер вышлет Вам ссылку на оплату

2 вариант
сделать заказ на нашем сайте:
  • зайдите в каталог
  • выберите нужные товары и количество
  • нажмите кнопку «в корзину»
  • перейдите в раздел «корзина», укажите город доставки, способ доставки, Ваше имя, адрес доставки и способ для связи
  • нажмите на кнопку «оплатить»

после ввода необходимых реквизитов Вы будете переправлены на страницу оплаты заказа. оплата заказов производится в режиме online, в любое время.

при возникновении каких-либо вопросов или проблем во время размещения Заказа, позвоните по телефону, +7 977 976 95 65
как оплатить заказ
к оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, МИР.
для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

при оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

⦁ тип карты
⦁ номер карты,
⦁ срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
⦁ Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
⦁ CVC2/CVV2 код
политика безопасности
при оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш интернет-магазин, не может получить персональные и банковские данные клиента. при работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и Masterсard-Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verifiedby Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

Уважаемые Клиенты, информируем Вас о том, что при запросе возврата денежных средств при отказе от покупки, возврат производится исключительно на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата
доставка
варианты доставки
мы сотрудничаем с компаниями СДЭК и Boxberry. Вы можете выбрать доставку курьером по Вашему адресу или до пункта выдачи (самовывоз). перечень доступных пунктов выдачи заказа (ПВЗ) будет предложен в корзине после указания населенного пункта.

заказ, сделанный до 17:00 (по Мск.) часов, будет собран и передан в курьерскую службу в тот же день. заказ, сделанный после 17:00 (по Мск.), мы соберем и передадим в курьерскую службу на следующий день.

так же Вы можете забрать заказ самостоятельно по адресу:
г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 52/16, стр. 1
Арт-пространство СПЕШИLOVE PLACE•ART•COFFEE
пн-пт с 8:00 до 22:00
сб-вс (+праздничные дни) с 10:00 до 22:00

сроки доставки
сроки доставки зависят от удаленности адреса доставки от г. Москва и составляют от 2 дней. при оформлении заказа в корзине вы увидите ориентировочные сроки.

стоимость доставки
при заказе от 3000 рублей (по Москве в пределах МКАД) мы доставим ваш заказ бесплатно.
стоимость доставки заказа на сумму менее 3000 рублей по Москве и другим регионам России вы увидите на этапе оформления заказа — калькулятор в корзине рассчитает ее автоматически.

важно
при доставке заказа, пожалуйста, проверьте комплектацию, а также отсутствие механических повреждений.
предметы личной гигиены и парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену.

отслеживание
после отправления заказа, вы получите трек-номер для отслеживания посылки (письмо на почту и смс).

для своевременного получения заказа рекомендуем самостоятельно отслеживать посылку по трек номеру на сайте выбранной транспортной компании.
возврат товара
  • согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. N55 предметы личной гигиены и парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату и обмену

  • обращение с требованием о возврате товара ненадлежащего качества (заводской брак) возможно в течение 7 дней после получения заказа

  • для осуществления возврата товара ненадлежащего качества отправьте заполненное заявление на возврат, копию сопроводительных документов и фото бракованного товара с подробным описанием дефекта на почту store@bsquite.com. после получения заявки на возврат с вами свяжется оператор интернет-магазина. в случае подтверждения возможности возврата товар ненадлежащего качества, заявление о возврате и сопроводительные документы к заказу необходимо отправить по адресу: 109 240, Москва, ул. Земляной Вал, 52/16с1, Арт-пространство СПЕШИLOVE PLACE•ART•COFFEE

  • в случае подтверждения заводского брака возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней на платежную банковскую карту, указанную в реквизитах заявления на возврат.
если Вы не нашли нужную для Вас информацию — пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом и мы оперативно Вам поможем

+7 977 976 95 65

store@bsquite.com
г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 52/16, стр. 1